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Se requiere servicio móvil o de Internet de AT&amp;T existente. $25 al mes más impuestos y cargos aplicables.

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Presentar una reclamación <a href="https://protection.asurion.com/connectedhome/en-us/authenticate?cid=vn-rtm:att" target="_blank">en línea</a> o llama al <a href="tel:tel:+18666424170">866.642.4170</a>

Obtén un plan simple para todos los dispositivos electrónicos de su hogar.

Ve detalles de la oferta de protección de tecnología para el hogar 

HomeTech Protection cubre dispositivos de entretenimiento en el hogar y oficina en el hogar, productos para el hogar inteligente y dispositivos portátiles personales. Incluido: 
 
<ul>
<li style="margin-left:8px">Sistemas de juegos y entretenimiento: consolas de juegos, reproductores de Blu-Ray, reproductores de DVD, televisores LED/LCD, controles remotos y altavoces.</li>
<li style="margin-left:8px">Equipos de oficina en el hogar: monitores, teclados, mouses, computadoras de escritorio, computadoras portátiles, tabletas solo con Wi-Fi, discos duros externos e impresoras elegibles.</li>
<li style="margin-left:8px">Dispositivos domésticos inteligentes: termostatos inteligentes, timbres de video, cerraduras de puertas, cámaras de seguridad y atenuadores de luz.</li>
<li style="margin-left:8px">Wearables: relojes inteligentes solo con Wi-Fi, bandas de salud y fitness solo con Wi-Fi y auriculares de audio.</li>
</ul>
 
Para obtén una lista completa, visite <a href="http://www.asurion.com/att/home-tech-protection/whats-covered/." target="_blank">www.asurion.com/att/home-tech-protection/whats-covered/.</a>

Los productos para el hogar elegibles están cubiertos por fallas mecánicas o eléctricas causadas por: (i) defectos en materiales y/o mano de obra; (ii) aumento de energía; (iii) polvo, calor o humedad; iv) el desgaste normal; o (v) daños involuntarios y accidentales por manipulación como resultado del uso normal ("ADH") para computadoras portátiles, tabletas, reproductores portátiles de DVD/Blu-ray, dispositivos portátiles de juegos, dispositivos portátiles, dispositivos portátiles, auriculares de audio, auriculares de realidad virtual y pantallas de visualización de impresoras únicamente.

Sí. Se requiere un cargo por servicio de $0, $49 o $99 por reclamo aprobado, según el equipo.  Se le facturará con tarjeta de crédito en el momento en que se presente el reclamo. Para obtén más detalles, consulte los Términos y condiciones.

No hay límite para la cantidad de dispositivos de tecnología para el hogar cubiertos por HomeTech Protection.
Puede presentar un número ilimitado de reclamos en un período de 12 meses, pero hay un límite agregado de $5,000 por hogar para ese período de 12 meses.
Además, hay un límite de reclamo único de $2,000.
Se aplicará un reclamo aprobado a su límite total de reclamo durante 12 meses después de que se complete el reclamo. Después de 12 meses (desde el momento en que se completa el reclamo), el monto de ese reclamo ya no se aplicará a su límite total de reclamo y el monto se agregará nuevamente a su asignación de límite de reclamo disponible.

El soporte técnico comienza en el momento de la inscripción y la cobertura de protección comienza 31 días después de la inscripción.

Puede cancelar HomeTech Protection llamando al 866.642.4170 o visitando  <a aria-label="att.com/myatt" href="http://www.att.com/es-us/myatt" rel="noopener" tabindex="0">att.com/myatt</a>. Puede cancelar su servicio HomeTech Protection en cualquier momento.
Nota: Tienes 30 días después de la cancelación para presentar un reclamo, siempre y cuando hayas estado inscrito por un mínimo de 30 días.

HomeTech Protection incluye soporte técnico las 24 horas del día, los 7 días de la semana para todos sus dispositivos de tecnología para el hogar elegibles. Puede obtén ayuda con:
• Conexión de los dispositivos Wi-Fi de su hogar
• Configuración de nuevos dispositivos
• Usar y aprovechar al máximo sus dispositivos
• Solución de problemas de sus dispositivos si tienes un problema

Ir a <a aria-label="hometechprotection.com" href="http://www.hometechprotection.com/" rel="noopener" tabindex="0" target="_blank">hometechprotection.com</a> para iniciar sesión en su cuentas y conectarse con un experto o llama al 866.642.4170.

No hay límite para la cantidad de veces que puedes comunicarse con un experto para obtén soporte técnico. El soporte técnico experto está disponible para usted las 24 horas del día, los 7 días de la semana, todos los días del año.

Para citas, llama al 866.642.4170 para hablar con un agente.

Los suscriptores de AT&amp;T HomeTech Protection obtienen dos consultas en el hogar por año (período de 12 meses) sin cargo adicional. Para instalaciones de dispositivos, la tarifa de $49 cubre la instalación de un dispositivo. Varios dispositivos requieren citas separadas (precio por instalación).
Si la instalación no se completa, se le reembolsará la tarifa de $49. Pero AT&amp;T esperas que los servicios dentro del alcance se completen en una sola visita, independientemente del requisito de tiempo (dentro de lo razonable).

Puede realizar un seguimiento de los límites de su reclamo llamando a Asurion al 866.642.4170.

Si Asurion no puedes reparar su producto y necesita ser reemplazado, puedes obtén uno de los siguientes, a discreción de Asurion:
  • Un producto nuevo, reacondicionado o remanufacturado de características y funcionalidades iguales o similares que cumpla con las especificaciones de fábrica del producto cubierto original
  • Reembolso del coste de reposición del producto

No. HomeTech Protection no cubre teléfonos inteligentes. Si deseas cobertura para tu smartphone, debes inscribirte en un programa de protección de dispositivos que ten cobertura para smartphones. Para obtén más información sobre los programas de protección de dispositivos que cubren smartphones, visite <a aria-label="att.com/protectadvantage" href="http://www.att.com/es-us/protectadvantage" rel="noopener" tabindex="0">att.com/protectadvantage</a>.

HomeTech Protection cubre daños accidentales por manipulación como resultado del uso normal para: computadoras portátiles, tabletas no conectadas, reproductores portátiles de DVD/Blue-ray, dispositivos de juego portátiles, dispositivos portátiles no conectados, auriculares de audio, auriculares de realidad virtual y pantallas de visualización de impresoras únicamente. Protect Advantage Multi-Device cubre dispositivos, relojes o tabletas conectados. También cubre tabletas y laptops no conectadas elegibles. Puedes llamar a Asurion al <a href="tel:+18665628662">866.562.8662</a> Y un agente lo ayudará a crear el reclamo correcto que mejor se adapte a sus necesidades. También puedes visitar <a href="https://www.asurion.com/claims/att/" target="_blank">https://www.asurion.com/claims/att/</a> para usar la herramienta de elegibilidad para ayudarlo a decidir.

No conectado significa no conectado a un plan de datos. Si su tableta o reloj inteligente puedes usar una tarjeta SIM para conectarse a la red celular, no está cubierto por este plan. Para confirmar si tu tablet o reloj inteligente está cubierto, puedes llamar a Asurion al 866.562.8662.

<section id="FAQ7" itemscope="" itemtype="http://schema.org/FAQPage">
No, este plan no cubre ningún dispositivo por pérdida o robo.
 
</section>

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